Chi siamo

Ⅰ. La Nostra Visione

Il nostro obiettivo è supportare i clienti nella realizzazione di ambienti domestici e da esterno che siano funzionali, esteticamente gradevoli e facilmente fruibili.

La selezione dei prodotti è basata su criteri che uniscono praticità, design e conformità alle normative vigenti, per offrire soluzioni adatte a vari contesti della vita quotidiana.

I prezzi sono esposti in modo trasparente, comprensivi di tutte le imposte.

Poniamo particolare attenzione all'equilibrio tra funzionalità e design.

La navigazione del sito è semplice e chiara, con sezioni ben organizzate.

Tutti i prodotti sono verificati e rispettano gli standard europei di qualità e sicurezza.

Ⅱ. Categorie di Prodotti

Offriamo una vasta gamma di articoli pensati per diversi ambienti della casa e dell’esterno, privilegiando la durabilità e la funzionalità.

Le nostre collezioni includono soluzioni per ogni tipo di esigenza.

• Set da conversazione

• Set da pranzo

• Pergola

Tutti i prodotti sono scelti in pieno rispetto delle normative dell'Unione Europea.

Ⅲ. Prezzi e Spedizione

La struttura dei prezzi è impostata per rendere il totale dell'acquisto immediatamente chiaro.

Il sistema logistico evita costi imprevisti, permettendo di seguire facilmente lo stato della spedizione.

I prezzi sono comprensivi del 22% di IVA.

Offriamo una spedizione DDP, con oneri doganali già inclusi.

L'importo visualizzato in fase di pagamento è il totale effettivo da corrispondere.

Ogni ordine viene verificato prima dell'invio e corredato di codice di tracciamento.

I tempi di consegna stimati sono tra 8 e 15 giorni lavorativi, variabili in base alla destinazione.

Ⅳ. Diritti del Cliente

Il processo di acquisto è regolato dalle normative europee a tutela dei consumatori.

Il cliente ha il diritto di esercitare i propri diritti nei tempi stabiliti, con la possibilità di ricevere assistenza quando necessario.

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna, purché il prodotto e l'imballaggio siano integri.

Garanzia legale di 2 anni per difetti di conformità.

Assistenza disponibile in italiano e inglese negli orari indicati.

Ⅴ. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel pieno rispetto delle leggi italiane ed europee sulla privacy.

Le informazioni fornite dall'utente vengono utilizzate esclusivamente per la gestione dell'ordine e dei relativi servizi.

Le comunicazioni sono protette tramite crittografia TLS/SSL.

Conformità con il GDPR.

I dati personali non vengono ceduti a terzi senza una base giuridica.

Ⅵ. Contatti per Assistenza

Per qualsiasi domanda o richiesta di supporto riguardante i prodotti o gli ordini, è possibile contattare i seguenti riferimenti:

Indirizzo: 119 OAK GROVE RD, GATESVILLE, TX 76528, US
Telefono: +1 (910) 388-4948
Email: mail@cozysofacraft.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)