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Ⅰ. Informazioni di Contatto

Per qualsiasi richiesta o chiarimento riguardo a ordini, spedizioni, pagamenti o resi, è possibile utilizzare i seguenti contatti.

Il servizio è attivo durante gli orari lavorativi, offrendo supporto per tutte le questioni relative alla gestione degli ordini e delle spedizioni.

Indirizzo: 119 OAK GROVE RD, GATESVILLE, TX 76528, US
Telefono: +1 (910) 388-4948
Email: mail@cozysofacraft.com
Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 (CET)

Ⅱ. Tempistiche di Rimborso

Dopo la verifica della richiesta di rimborso, la procedura sarà inviata all'istituto bancario entro un breve periodo.

I tempi necessari per l'accredito dipenderanno dal circuito bancario utilizzato dal cliente.

Inizio della procedura entro 3 giorni lavorativi dalla conferma della richiesta.

Accredito previsto tra 10 e 15 giorni lavorativi.

Le tempistiche finali sono determinate dai processi di compensazione della banca.

Se il rimborso dovesse subire ritardi, il cliente può fornire il numero dell'ordine e la prova del pagamento per facilitare il processo di verifica.

Ⅲ. Gestione dei Feedback

Le opinioni degli utenti sono fondamentali per migliorare la piattaforma e ottimizzare l'esperienza d'uso.

Ogni feedback contribuisce al miglioramento continuo dei servizi offerti e all'aggiornamento delle informazioni disponibili.

Valutazione costante dei suggerimenti ricevuti.

Ottimizzazione dei processi in base alle necessità degli utenti.

Aggiornamento delle informazioni sulla base delle reali esigenze riscontrate.